Jour Kléber

"15 min de queue, rien dans les étales, je prends le pauvre sandwich qu'il reste et... la désagréable vendeuse (responsable) me dit que je ne peux payer en liquide car ils n'ont pas de monnaie. Et sans un mot d'excuse. En plus de son humeur, elle n'arrive à gérer ni son stock, ni son fond de caisse. Ce n'est pas très sérieux pour un établissement qui ose facturer 15€ de ridicules salades/sandwichs."

"Je tenais à partager mon expérience de l'autre côté du bar pour dire qu'en effet il n'y a pas une super ambiance au travail, et que moi aussi la patronne me faisait peur. Les portions sont ridicules pour une salade à 13 euros (sans boisson/dessert). Et enfin je tenais à préciser que j'ai été employée en toute illégalité puisqu'on m'a fait travailler en tant qu'employée en me disant que mon contrat était en cours de préparation pour au final me virer quelques jours après. C'est une infraction au code du travail et en plus un mensonge. Je ne comprends pas comment on peut être autant stressé de bien faire quand on ne respecte meme pas la loi et ses employés."

"J'ai adorée leur jus"

"Organisation catastrophique. On m'a donné une commande qui n'était pas à mon nom. Je rapporte la commande, on me donne celle qui est à mon nom et je me dis que c'est ok. Mais ce n'était pas du tout ma commande ! Les ingrédients n'avaient rien à voir avec ceux que j'avais choisi. Attention si vous êtes allergique ! Aucune rigueur dans la préparation."

"Service catastrophique. Je n’ai reçu que la moitié de ma commande, avec une salade à 12€ livrée dans un carton à moitié vide, en plus de 6€ de frais de livraison. Après avoir appelé, Jour a renvoyé le reste de la commande 40 minutes plus tard… mais à la mauvaise adresse ! Encore 40 minutes plus tard, le livreur m’a demandé de l’attendre dehors, sauf qu’il n’était pas au bon endroit. Résultat : encore 30 minutes d’attente avant d’être finalement livré correctement. Grosse déception pour un lieu que j’appréciais beaucoup autrefois. Malheureusement, c’était ma dernière commande chez Jour."

"Cliente fidèle mais cette fois je suis extrêmement déçue. Ma commande (près de 14 € !) était immangeable : la moitié de la salade était flétrie, ou noircie. J'ai dû retirer les feuilles une à une. Pire encore, il y avait de la terre et du sable dans la sauce à cause de ces feuilles abîmées, et j’en ai malheureusement avalé. À ce prix, un tel manque de qualité est tout simplement inadmissible. D’autant plus qu’il s’agissait d’une commande à emporter, où un minimum de soin aurait pu être apporté, comme si elle avait été préparée devant le client. Vous pouvez être certains que je ne commanderai plus."

"Produits frais et variés pour faire une composition de salade équilibrée mais gourmande. Je prends très souvent le click and collect qui permet de récupérer très rapidement la commande sans faire la queue, que lon peut planifier à l’avance et collecter à l’heure qui nous convient"

"La nourriture est passable et les quantités déplorables."

"Bonjour, Cliente fidèle de JOUR, je suis très déçue par la qualité des portions servies récemment. Aujourd’hui, j’ai payé 12€ pour une salade à moitié vide (voir photos ci-jointes). Le doseur n’a même pas été rempli correctement. Cela devient récurrent : les portions diminuent, certains produits ne sont plus disponibles, et le personnel semble bridé dans les quantités servies. Ce n’est pas acceptable à ce prix. Merci de faire remonter cette remarque à vos équipes."

"Jour a décidé de baisser drastiquement les quantités de salade et d’ingrédients dans les « salades du jour », depuis qq semaines. Et on se retrouve à payer 15 € une salade qui ressemble plus à une entrée qu’à un plat… Je sais l’inflation, tout ça, mais vous ne croyez pas que vous exagérez un petit peu ? Je vois que d’autres clients se sont plaints de ce fait ci-dessous. Et la réponse de Jour est assez étonnante Vous croyez vraiment que si on en parle à l’équipe, on va avoir du rab ? C’est une politique de l’enseigne plutôt non ?"